Vi kontakter deg innen påfølgende arbeidsdag for å hjelpe deg til riktig behandling.
Dersom du har hatt utgifter i forbindelse med behandling kan du søke om refusjon.
For å kunne melde din sak må du ha følgende:
| BankID BankID er en personlig og enkel elektronisk legitimasjon for sikker identifisering og signering på nettet. I den fysiske verden identifiserer du deg med pass, førerkort eller bankkort. I den elektroniske verden kan du bruke din BankID for å bekrefte hvem du er. |
| Henvisning dersom du skal til medisinsk utredning eller behandling En henvisning er en medisinsk vurdering av ditt behandlingsbehov. En henvisning kan du få hos din fastlege eller annet helsepersonell med henvisningsrett. Vi bruker henvisningen som en del av kartleggingen og for å kunne se om behandlingen dekkes av forsikringen. Dersom du har behov for fysikalsk behandling eller samtale med psykolog trenger du ikke henvisning. |
For å kunne søke om refusjon må du ha følgende:
| BankID BankID er en personlig og enkel elektronisk legitimasjon for sikker identifisering og signering på nettet. I den fysiske verden identifiserer du deg med pass, førerkort eller bankkort. I den elektroniske verden kan du bruke din BankID for å bekrefte hvem du er. |
|
Saksnummer
For å søke om refusjon må du ha opprettet en sak. Når du har opprettet sak vil du motta et saksnummer fra saksbehandler i Falck Helse. Opprette sak kan du gjøre via PC, nettbrett eller mobil. Du kan også ringe (+47) 21 49 67 84 dersom du foretrekker det. |
| Kvitteringer Original dokumentasjon på utførte behandlinger |
| Dine bankopplysninger Bankkontonummer du ønsker at refusjonen skal overføres til |
For å kunne bestille legetime må du ha følgende:
| BankID BankID er en personlig og enkel elektronisk legitimasjon for sikker identifisering og signering på nettet. I den fysiske verden identifiserer du deg med pass, førerkort eller bankkort. I den elektroniske verden kan du bruke din BankID for å bekrefte hvem du er. |
| Avtalenummer Avtalenummeret ditt finner du på ditt forsikringsbevis |
Når du trykker "Gå videre" må du logge inn med BankID. Legg så inn avtalenummeret du har mottatt fra ditt forsikringsselskap. Trykk på bestill legetime, svar på noen korte spørsmål og velg drop-in eller det tidspunktet som passer deg best.
Når du besøker DNB Helse registrerer vi ulike typer informasjon om deg i en "Cookie". En Cookie (informasjonskapsel) er en liten fil som lagres lokalt hos deg. Den er ikke skadelig og kan ikke inneholde virus eller programmer. Det den gjør er å lagre informasjon fra nettstedet vårt, for eksempel når du besøkte oss sist eller data du har tastet inn i et bestillingsskjema. Det er en Cookie som gjør at nettstedet vårt for eksempel husker hvilket språk du foretrekker eller hvordan du logget deg på sist og legger dette som standard valg for deg.
Dette avsnittet har som formål å forklare hvordan vi samler data om brukerne på nettsidene våre, hva vi bruker eller kan bruke denne informasjonen til, samt forklare hva du kan gjøre for å kontrollere bruk av denne informasjonen.
Når du besøker DNB Helse på nett, registrerer vi ulike typer informasjon om deg som bruker:
Informasjon om deg som bruker blir fanget opp og lagret ved hjelp av cookies/informasjonskapsler og i noen tilfeller din IP-adresse.
All datatrafikk mellom din nettleser og våre servere er kryptert, og blir lagret med våre strenge krav til datasikkerhet.
Data om din web-adferd blir brukt til:
Analytiske formål
For å kunne lære av din og andre brukeres adferd benytter vi et system som heter Google Analytics. Her analyserer vi data slik at vi kan forbedre nettstedets funksjonalitet, brukeropplevelse og innhold. Data fra Google Analytics informasjonskapsler, som for eksempel IP-adresse lagres anonymisert på Googles servere i USA. Disse verdiene er anonyme og inneholder ingen informasjon som kan spores tilbake til deg, og IP-adresser anonymiseres.
Vi bruker et Tag Management System som heter Google Tag Manager for å administrere verktøyene vi bruker i forbindelse med analyse og markedsføring. Her lagres det ikke data.